Onderzoeken en analyseren
Interview fietsdetaillist
Tijdens het 1e project moest iedere student een interview afleggen bij een fietsdetaillist. Het eerste assessment stond daarom ook geheel in het teken van interviewen. Voor een manager is het belangrijk dat hij/zij tot de juiste antwoorden kan komen. Hierbij is het van belang dat je goede vragen op kunt stellen die de mogelijkheid geven om de juiste informatie te kunnen verkrijgen.
Het interview vond ik toch nog wat spannend in het begin. Ik vond het raar om een persoon die in het bedrijfsleven zit te interviewen als student. Gelukkig had ik van te voren goed mijn 'huiswerk' gedaan naar de detaillist waardoor ik goede vragen heb kunnen opstellen. Daarnaast heb ik ook de problemen vanuit ons eigen project over het introduceren van nieuwe fietsen gebruikt in mijn vragen.
Wat ik wel opmerkte was dat doorvragen erg moeilijk is. Het zijn vaak vragen die je tijdens het interviewen improviseert. Ik ben tot het besef gekomen dat interviewen zeker een moeilijke en ook een belangrijke vaardigheid is voor een manager. Dit is iets waarin ik mezelf nog moet gaan ontwikkelen.
Onderzoek naar werkgeluk
Voor een nationaal onderzoek naar werkgeluk op de werkvloer waren studenten van Fontys uitgenodigd om deel uit te maken van de gegevensverzameling. Uiteindelijk moest iedere student ook zelf een onderzoek uitvoeren en een onderzoeksverslag opzetten. Het uiteindelijk onderzoeksverslag kon meetellen als assessment onderzoeken. Het leuke aan deze opdracht was dat ik onderdeel uitmaakte van een groter nationaal onderzoek en ik dat mijn eigen analyses moest uitvoeren m.b.v. SPSS.
Mijn onderzoek ging over het verband tussen teamgrootte en het werkgeluk. Mijn gehele onderzoeksverslag is in te zien verder op deze pagina.
Poster: onderzoek 'de kantine'
Een manager moet goed onderzoek kunnen doen. De door te lopen stappen van probleem tot aan conclusie, is iets waar ik al veel mee te maken heb gehad. Op mijn vorige opleiding had ik namelijk een vak geheel in het teken van probleemgericht onderzoeken (PGO).
Dit heeft mij sterk geholpen in het opzetten van onderzoeksvragen en deelvragen. Daarnaast heb ik ook geleerd hoe je een geheel onderzoek visueel kunt maken op een poster. Hierbij was het belangrijk dat je hoofd- en bijzaken goed onderscheid.
Projecten
Gedurende het eerste jaar ben je als student zijnde eigenlijk alleen maar bezig met onderzoeken en analyseren. Ieder blok kreeg je te maken met nieuwe problemen en uitdagingen in de vorm van een project.
Het meest belangrijke in het analyseren tijdens de projecten was, dat je bij de kern bleef en niet moest afdwalen in randzaken. Voor mij was dit niet moeilijk aangezien probleemgericht oplossen niet nieuw voor mij is (meerdere HBO opleidingen gevolgd). Echter, viel mij op dat ik soms aan mijn leden in het projectteam duidelijk moest maken wat wel of niet belang was.
De afgelopen vier jaar heb ik meerdere projecten doorlopen met mijn medestudenten. Via de knop hieronder kunt u deze projecten inzien.